Hier vindt u alle antwoorden op uw vragen m.b.t. de Globetrotter Reisverzekering van Mondial Assistance (voorheen ELVIA Reisverzekeringen). Heeft u een vraag waarvan het antwoord hier niet tussen staat mail ons dan info@wereldreizigerverzekering.nl

Is een ziektekostenverzekering in Nederland noodzakelijk om een Globetrotter Reisverzekering af te kunnen sluiten?

Nee, dit is nu zo mooi aan deze verzekering, het is bij het afsluiten van de Globetrotter Reisverzekering met Medische kosten volledig dekking niet noodzakelijk om in Nederland een Ziektekostenverzekering te hebben. Bij een Doorlopende Reisverzekering is het in principe wel noodzakelijk om in Nederland een ziektekostenverzekering te hebben.

Zijn ziektekosten verzekerd op de Globetrotter Reisverzekering?

Ja, wanneer u Medische Kosten Aanvullend meeverzekerd is dit in combinatie met uw basisverzekering ziektekosten in Nederland. Wanneer u kiest voor de Globetrotter Reisverzekering met Medische Kosten Volledig heeft u geen basisverzekering nodig in Nederland.

Hoe zit het met de basisverzekering en de Globetrotter Reisverzekering?

Moet ik melden dat ik weer terug ben in Nederland?

Nee, dit hoeft niet. De dekking gaat vanzelf in. Mondial Assistance kan nog wel bij een schadeclaim om een bewijs vragen wanneer u bent terug gekomen.

Ben ik verzekerd wanneer ik tijdens de verzekeringsduur van de Globetrotter Reisverzekering een keer terugkom naar Nederland.

Ja, maar alleen wanneer u de Globetrotter Reisverzekering met Medische Kosten Volledig hebt afgesloten bent u maximaal 21 dagen tussendoor in Nederland verzekerd. In alle andere gevallen bent u nog gewoon verzekerd op uw basisverzekering ziektekosten.

Kan ik wanneer ik voor 7 maanden op reis ga mijzelf eerst 2 maanden op een Doorlopende Reisverzekering en daarna voor 5 maanden op de Globetrotter Reisverzekering verzekeren?

Nee dit kan niet. De Globetrotter Reisverzekering moet voor de gehele reisduur worden afgesloten.

Ik ga 12 maanden en 3 dagen weg. Voor hoe lang moet ik mij nu verzekeren?

Voor 13 maanden, immers de Globetrotter Reisverzekering moet voor de gehele reisduur worden afgesloten.

Wat is de ingangsdatum van de verzekering?

De dag dat u vertrekt naar het buitenland.

Is duiken standaard meeverzekerd?

Ja, tenzij u gaat duiken als instructeur dan moet er een toeslag worden betaald. Meer informatie mail ons!

Is wintersport standaard meeverzekerd?

Ja, tenzij u iets aparts gaat doet dan moet u misschien 10% toeslag betalen, zie bijzondere sporten.

Welke gevaarlijke sporten zijn er allemaal standaard meeverzekerd en voor welke moet ik 10% extra betalen?

Het gehele overzicht vindt je bij bijzondere sporten

Heb ik wanneer ik bijzondere sporten meeverzeker ook nog steeds een ongevallen dekking?

Nee, er is geen ongevallen dekking tijdens het beoefenen van bijzondere sporten. Uiteraard is er wel dekking voor ziektekosten en bijvoorbeeld repatriëring.

Wanneer ik bijzondere sporten meeverzeker moet ik dan over de totale reisduur 10% extra betalen?

Ja, dit klopt.

Is schade aan een motorvoertuig of fiets meeverzekerd?

Voor een fiets geldt een standaard verzekerd bedrag van € 275,- (dit bedrag is niet te verhogen). Schade aan een motorvoertuig is niet verzekerd!

Wanneer er voor een land een negatief reisadvies geldt ben ik dan wel verzekerd?

Ja, u bent gewoon verzekerd. Wel is het zo dat schade voortvloeiend uit molest is uitgesloten van de verzekering.

Welke leeftijd moet ik invullen bij het afsluiten wanneer ik in het buitenland 31 jaar word?

Mondial Assistance gaat altijd uit van de leeftijd op het moment van ingang van de verzekering.

Is er een leeftijdsgrens aan de Globetrotter Reisverzekering?

Nee, er geld géén leeftijdsgrens! Let op vanaf 61 jaar kan er geen Medische Kosten Volledig worden afgesloten.

Welke landen vallen onder de Europa dekking?

Behalve alle Europese landen, de Azoren, de Canarische eilanden, Madeira en de niet Europese landen rond de Middelandse Zee. Bijvoorbeeld Egypte, Israël en Marokko. Maar bijvoorbeeld niet Jordanië.

Wij willen graag met onze kinderen op reis, kan dit?

Jazeker, er geldt geen leeftijdsgrens voor de Globetrotter Reisverzekering. Er is geen dekking voor tijdens de reis geboren kinderen!

Kan een Globetrotter Reisverzekering verlengd worden?

Ja, deze kan verlengd worden. Dit moet wel tijdig aangevraagd worden. De maximale termijn van 24 maanden mag niet overschreden worden. Verlenging is altijd onder voorbehoud van acceptatie door Mondial Assistance. Over een verlenging ontvangt u geen korting! De verlenging kunt u zelf regelen via www.globetrotterservice.nl (De in de voorwaarden genoemde beperking van 18 maanden worden gewijzigd in max. 24 maanden)

Zijn werkzaamheden op de Globetrotter Reisverzekering meeverzekerd?

Ja, werkzaamheden van commerciële, administratieve en toezichthoudende aard zijn standaard meeverzekerd. Denk hier bijvoorbeeld aan in de horeca werken als serveerster of ober of aan druivenplukken met de hand. Overige werkzaamheden zijn eventueel mee te verzekeren tegen een toeslag en/of beperkende voorwaarden. Zie verder de beroepentoeslaglijst.

Ik weet niet hoelang ik naar het buitenland ga?

Er zijn twee manieren om dit te ondervangen:

• U sluit een verzekering voor bijvoorbeeld 12 maanden en komt na 9 maanden weer terug in Nederland, mits u niets claimt kunt u alle te veel betaalde hele maanden retour gestort krijgen onder éénmalige aftrek van € 11,50 kosten. U krijgt overigens nooit de eerst 3 maanden premie terug omdat dit de minimumpremie is. Het is dus verstandig om kleine schadebedragen die u heeft pas in Nederland te claimen. Komt u onverhoopt eerder terug dan kunt u zelf uitrekenen of het verstandig is te claimen of om premierestitutie te vragen.

• U sluit een verzekering voor bijvoorbeeld 6 maanden en besluit uw polis te verlengen met 3 maanden. De kosten hiervan kunt u eenvoudig uitrekenen bij premieoverzicht. U betaald het premieverschil tussen 6 en 9 maanden.

Is de optie om de verzekering te verlengen wel zo verstandig?

Dat hangt helemaal van uzelf af. Wanneer u de polis verlengd ziet de ELVIA deze verlenging als een nieuwe polis. Alle voor de ingangsdatum bekende "gebreken" zijn op deze verlenging niet meeverzekerd. Dit houdt bijvoorbeeld in dat wanneer u eerst een verzekering had voor 8 maanden en op de laatste dag van de 7e maand u been breekt alle kosten m.b.t. dit gebroken been, op een evt. verlenging die u al had afgesloten, niet meeverzekerd zijn aangezien dit opdat moment een bestaand gebrek is! Conclusie niemand kan in de toekomst kijken maar op zich is verlengen van uw verzekering gewoon mogelijk en gemakkelijk geregeld maar wel een gok.

Hoe verleng ik mijn Globetrotter Reisverzekering?

Dit kunt u doen via www.globetrotterservice.nl

Hoe vraag ik premierestitutie aan?

Heel eenvoudig, stuur een brief naar Mondial Assistance, Postbus 9444, 1006 AK AMSTERDAM. Met daarin het verzoek tot premierestitutie. Natuurlijk moet u bewijzen wanneer u terug bent gekomen naar Nederland. Dit kunt u bijvoorbeeld door het meesturen van een kopie van uw instapkaart, kopie ticket of een bewijs dat u gepind hebt in Nederland. Binnen 30 dagen na terugkomst in Nederland moet dit verzoek zijn ingediend. Let op! Vergeet in uw brief niet uw polisnummer en uw bankrekeningnummer te vermelden. Uiteraard heeft u geen recht op premierestitutie wanneer u ook een schade claimt op de Globetrotter Reisverzekering.

Kan ik de Globetrotter Reisverzekering in termijnen betalen?

Nee, dit kan niet. De volledige premie dient voor vertrek naar het buitenland te zijn voldaan.

Wij gaan met meerdere mensen op reis, moeten wij samen op één polis?

Nee, dit kan niet. Iedereen die samen reist, ook familie, moet een aparte polis afsluiten.

Hoe bewijs ik dan dat wij wel samen hebben gereist bij eventuele calamiteiten?

Het handigste is ons, na boeking van de verzekeringen, even een e-mail te sturen dat jullie samen reizen. Wij maken dan een aantekening in ons systeem zodat er bij schade geen verwarring is. Vergeet in uw mail niet uw polisnummers te vermelden.

Mag je wanneer je samen reist ook samen terugkeren naar Nederland i.v.m. ernstige ziekte of overlijden van een familielid 1e of 2e graad?

Ja, wanneer je voor dezelfde periode verzekerd bent en je hebt dezelfde dekking gekozen en je reist samen ( dit kun je bijvoorbeeld aantonen met een ticket) dan kan je samen naar Nederland terugkeren i.v.m. ernstige ziekte of overlijden van een familielid 1e of 2e graad. Ook hoef je niet getrouwd te zijn of een samenlevingscontract te hebben. Voldoe je niet aan deze eisen omdat de één iets later vertrekt dan de ander stuur ons dan voor het boeken een e-mail!

Wanneer ik i.v.m. ernstige ziekte of overlijden van een familielid 1e of 2e graad naar huis moet (uiteraard betaald door Mondial Assistance wat gebeurd er dan daarna?

Wanneer er nog minimaal 1 maand dekking over is op de de Globetrotter Reisverzekering dan mag iedereen die terugkeerde naar Nederland weer terugkeren naar waar u daarvoor vandaan kwam. Dit wordt natuurlijk volledig door Mondial Assistance betaald!

Ik woon in België, kan ik de Globetrotter Reisverzekering ook afsluiten?

Ja, alle inwoners van België kunnen deze polis afsluiten!  Wanneer u de Globetrotter Reisverzekering wilt afsluiten en u heeft een Nederlandse bankrekening (i.v.m. de automatische incasso) dan kan dit gewoon via de boekingsmodule op deze site. Vul bij postcode uw postcode zonder letters in dan komt het systeem vanzelf met een extra velden voor uw adres in België. Heeft u geen Nederlands bankrekeningnummer stuur ons dan een mail met antwoord op alle vragen die de module aan u stelt, wij maken dan de polis voor u op. Daarna krijgt u deze van ons gemaild en kunt u het totaal verschuldigde bedrag overmaken naar Van den Bovenkamp Verzekeringen, IBAN NL 87 INGB 0005096192 BIC INGBNL2A

Ik woon in Duitsland, kan ik de Globetrotter Reisverzekering ook afsluiten?

Ja, mits u niet verder dan 100 kilometer van de Nederlandse grens woont. U mag overigens niet de Thuiskomst medische kostenverzekering afsluiten, deze verzekering is alleen voor ingezetene van Nederland!